제품문의

문의드립니다. tjgustnr

Date : 2017.03.27

안녕하세요 다름이 아니라 제가 침핀을 구매하여 사용하는데 불량품이 너무 많은것 같아 문의 드립니다. 침핀의 기능을 상실함. 1. 뾰족한 부분이 없습니다. (침의기능이 없는 민자형태) 2. 뾰족한 부분이 있으나 가공이 잘못되었습니다.   ㅡ>삐뚫어져있거나 침의 코가 없음.  ->사용하려는 곳이 펠트지와 우드락이기에 뾰족하지 않거나 제대로 가공이 되지되지안으면 사용아 불가합니다.   제가 처음에 한두개면 이해하고 넘어가려햇지만  20개이상이 사용할수 없기에 이렇게 글을 남김니다.   한통을 사서 사용하지만 이렇게 불량이 많은 제품은 처음이라 많이 당황스럽네요, 사용할수 있는것만 사용하고 잇지만, 불량제품은 모아두엇습니다.  어덯게하면 좋을지 답변주세요~!
답변내용
안녕하세요 고객님 저희 제품 사용함에 있어 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다. 불량제품을 사진으로 한장만 찍어서 저희에게 보내주시면 저희가 바로 세재품으로 바로 발송해 드리겠습니다. 번호는 다음과 같습니다. 010-3257-3998 입니다. 번거롭지만 부탁드리겠습니다. 앞으로도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.