A/S 문의

자동펀치기 A/S 관련 강정

Date : 2021.12.27

안녕하세요 펀치기 구매한지 한달이 되었고 사용을 하지 않다가  사용할 일이 생겨 사용을 하는 중에 많은 양도 아니고 두껍게 하지도 않았는데 바닥 기둥부분이 부숴지더군요  어이가 없었습니다.. 추워서 그런건가 싶기도 하고 그래서 A/S 무상 기간이 있는지 아니면 비용이 발생하는 부분인지 질문을 먼저 드립니다.    1. 신제품 구매 후 첫 사용시 파손이 됌. 2. A/S 무상기간이 있는지  3. 비용이 발생한다면 금액은 얼마인지   사진 첨부하겠습니다.
답변내용
안녕하세요? 바이하츠 입니다.   사용하는데 불편을 드려 죄송합니다.   혹시 저희쪽에 전화 연락 한번 주실 수 있으실까요? 031-989-2217 로 전화주시면 AS 담당자 연결해 드리겠습니다.     정확한 상황은 통화 후 정확한 처리 해드릴 수 있을것 같습니다.   번거로우시겠지만 꼭 전화 연락 부탁드립니다.   감사합니다.