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바이하츠 점보 실버크립 불량 김*화

Date : 2026.06.02

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안녕하세요. 결론부터 말하자면, 최근 구매한 바이하츠 실버클립의 마감 불량(날카로운 단면)이 크게 증가하여,  한 통당 20개 이상을 폐기할 정도로 품질 문제가 심각합니다.  종이 훼손 및 사용자·거래처 담당자의 손 부상 우려가 있어 품질 점검과 개선을 요청드립니다.     회사에 입사해서 거래처에 보낼 서류를 작성하며 클립을 사용합니다. 하루에 50~100개 정도를 사용하는 편입니다. 기존에는 문제없이 사용해 왔으나, 올해 들어서 불량이 빈번하게 발생합니다. 한통을 사면 정확히 세어보진 않았지만 20개 이상 버리고 있습니다. 이거 모으면 한통이 되겠네? 생각할 정도로 많습니다. 첨부파일 확인해주세요.. 녹슨게 발견되는 것도 종종 있지만 그건 그럴 수도 있다고 생각합니다. 제품을 만들고 창고에서 훼손이 될 수도 있으니까요. 하지만 이건.. 한통에 1개도 아니고... 개선이 필요하다고 생각합니다.
답변내용
안녕하세요? 바이하츠 입니다.     제품을 사용하시는데에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.   유선상으로 통화하셨다고 들었습니다. 다시 한번 너무 죄송하게 생각하며 불량 제품이 생산되지 않도록 더욱 철처히 모니터링  하도록 하겠습니다.   죄송하고 감사합니다.