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A/S 문의

    모델명: S-1000 제품 A/S 2차문의 드립니다.
    전경빈
    Date : 2021.01.27
    안녕하세요, 쿠팡에서 구매했다는 S-1000을 선물받아 쓰는 사용자 전경빈입니다.

    귀사에서 제작한 S-1000 제품의 A/S 관련 문의를 드리고자 게시글을 2차 ㅣ 작성합니다.


    1차 A/S 완료 이후 수령받아 사용하던 도중, 오늘(1/27) 번쩍거림과 동시에 작동이 멈추어버렸습니다. 

    수리받은지 얼마안된 지금 시점에서 작동이 멈추어버리니 아주 많이 곤란합니다.  

    어떻게 하면 될까요? 

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    (1차 A/S 완료. 1월 6일문의 -> 택배발송 -> 1월 중순 택배수령) 
    33호침을 사용하는 제품인데도 불구하고, (A4용지 기준)

    1. 2~5장은 첨부파일 1(사진) 과 같이 제대로 맞물리지않도록 찍히며,

    2. 원활하게 1회차 사용이 끝났다 하더라도, 2회차 사용 시, 스템플러심이 2개 겹쳐 나오거나, 종이와 제품사이에 걸려 제대로 고정 되지않아서 1회사용 후에는 매번 제품후면 PUSH버튼을 사용해 철심정리를 한 후에 사용하여야하는 불편함이 존재합니다.

    관련사항에 대해 필요한 A/S 신청 절차를 알고싶습니다.

    2021년 새해 복 많이 받으시고, 빠른 회신 요청드립니다. 감사합니다.
    답변내용

    안녕하세요?

    글 남겨주셔서 감사합니다.

    오늘 조치하여 택배로 발송 하였습니다!

    혹시 다시 문제가 발생하면 연락 꼭 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

      
13년연속