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A/S 문의

    모델명: S-1000 A/S문의드립니다.
    전경빈
    Date : 2021.01.06
    안녕하세요, 쿠팡에서 구매했다는  S-1000을 선물받아 쓰는 사용자 전경빈입니다.

    귀사에서 제작한 S-1000 제품의 A/S 관련 문의를 드리고자 게시글을 작성합니다.

    33호침을 사용하는 제품인데도 불구하고, (A4용지 기준)

    1.  2~5장은 첨부파일 1(사진) 과 같이 제대로 맞물리지않도록 찍히며,

    2. 원활하게 1회차 사용이 끝났다 하더라도,  2회차 사용 시, 스템플러심이 2개 겹쳐 나오거나, 종이와 제품사이에 걸려 제대로 고정 되지않아서 1회사용 후에는 매번 제품후면 PUSH버튼을 사용해 철심정리를 한 후에 사용하여야하는 불편함이 존재합니다. 

    관련사항에 대해 필요한 A/S 신청 절차를 알고싶습니다. 

    2021년 새해 복 많이 받으시고, 빠른 회신 요청드립니다. 감사합니다. 

    답변내용

    안녕하세요? 주식회사 바이하츠입니다.

    사용하는데 불편함이 많으셨겠어요 ㅜㅜ

    저희 쪽으로 제품 보내주시면 제품 확인 후

    바로 연락 드리도록 하겠습니다.

    경기도 김포시 통진읍 율마로 244

    바이하츠 AS 담당자 앞

    031-989-2217

    로 보내주시면 확인 후 바로 연락 드리겠습니다.

    새해 복 많이 받으시고 감사합니다!

      
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